Copilot Agents op volle kracht dankzij governance & structuur

AI is overal, het is sneller, slimmer en toegankelijker dan ooit. Tegelijk groeit de verwachting dat organisaties én hun medewerkers die kracht nu al ten volle benutten. Maar wie écht impact wil maken met AI & AI-agents, heeft meer nodig dan een chatvenster en scherpe prompts. Tijdens ons webinar werd één ding glashelder: Copilot Agents werken pas op volle kracht wanneer je Microsoft 365-omgeving (lees SharePoint Online) gestructureerd, helder en correct beheerd is. Vakexperten Koen Van Loon (Microsoft 365 Expert @ Hello.be) en Tom Van ’t Veld (Learning Innovator & AI Adoption Expert @ OASE) toonden hoe Microsoft 365 de ruggengraat vormt van een moderne informatievoorziening én waarom dit de basis is om Copilot agents slim en betrouwbaar te laten werken. Herbekijk het webinar en ontdek hoe je zelf Copilot agents bouwt die jouw data & gedeelde kennis omzetten in échte productiviteitswinst.

Microsoft 365 als ruggengraat van moderne informatievoorziening

Copilot is géén magische allesweter. Het is een slimme, digitale collega die verankerd zit in jouw Microsoft 365-omgeving én dus maar zo goed is als de data, structuur en governance die jij eraan geeft. Dit beaamde onze collega Koen tijdens het webinar waarbij hij de nadruk legde op het feit dat governance, structuur en rechten hét fundament vormen voor krachtige AI-agents.

Organisaties werken vaak versnipperd: documenten zweven rond in mailboxen, persoonlijke mappen, oude fileservers of losse tools. Teams wisselen onderling info uit via verschillende communicatiekanalen, iedereen hanteert zijn eigen werkwijze. Gevolg: de data die Copilot zou moeten gebruiken, is verspreid, onvindbaar of inconsistent. Met als resultaat dat je geen kwalitatieve antwoorden krijgt van Copilot, laat staan dat je geavanceerde Copilot agents kan bouwen.

Zonder structuur & governance geen AI-succes

Je betaalt elke maand voor één geïntegreerde manier van communiceren en samenwerken, maar als je die niet gebruikt dan is je Microsoft 365-omgeving niet AI-proof. Microsoft 365 is gebouwd om één geïntegreerde manier van werken te ondersteunen. Als bedrijven alles vanuit dat centrale platform aanpakken, dan ontstaat er een logische informatiestroom waarin kennisdeling, Copilot en AI-agents kunnen floreren. Laten we daarom inzoomen op de drie belangrijkste bouwstenen om (samen) te werken:

  • OneDrive: is je persoonlijke, centrale werkruimte waar al je individuele documenten veilig en automatisch gesynchroniseerd worden. Geen verloren bestanden in mailboxen of lokale mappen, maar één overzichtelijke plek waar Copilot jouw eigen kennisbank kan doorzoeken, samenvatten en bewerken.
  • Microsoft Teams: is jouw centrale plek om samen te werken op team- of projectniveau. Het gaat veel verder dan chatten, videobellen,.. Het is dé plek waar projecten, documenten, communicatie, taken en notities samenkomen. Teams wordt pas écht krachtig als je een heldere structuur creëert én het platform gebruikt waarvoor het bedoeld is: samenwerken, informatie delen en samen in dezelfde documenten werken. Maak duidelijke afspraken over wat waar thuishoort, zo geef je Copilot en haar agents de juiste context. Zo kunnen ze betere verslagen genereren, relevante documenten koppelen aan het juiste team en accurater antwoorden op vragen. Conslusie: Structuur in Teams = slimmer samenwerken met Copilot & Copilot Agents.
  • SharePoint Online: is het hart van jouw moderne werkplek. Waar OneDrive persoonlijk is, Teams draait om samenwerken, vormt SharePoint het centrale platform voor bedrijfsbrede informatievoorziening. Het biedt:
    • Inzicht in je bedrijfsstructuur via duidelijke pagina’s, templates, processen en werkprocedures.
    • Een heldere informatiearchitectuur dankzij mappen, metadata en logische contentstructuren.
    • Slim rechtenbeheer, zodat gevoelige documenten enkel zichtbaar zijn voor de juiste mensen én dus ook buiten bereik blijven van Copilot of Copilot agents.
    • De basis is voor intranet, kennisdeling en governance. Met SharePoint bepaal je waar informatie leeft, hoe het gecategoriseerd is én wie wat mag zien.

      Een goed ingerichte SharePoint-omgeving zorgt ervoor dat Copilot informatie correct interpreteert, relevante documenten moeiteloos terugvindt, consistente antwoorden geeft én dat jouw Copilot agents werken met betrouwbare, gestructureerde data.

AI-agents: wat ze zijn, waarom ze relevant zijn & hoe je ze zelf bouwt

Tijdens het webinar beaamde Learning Innovator & AI Adoption Expert Tom Van ’t Veld van OASE hoe essentieel governance en structuur zijn om écht alles uit Copilot en Copilot agents te halen. Agents zijn namelijk zo krachtig omdat ze in jouw Microsoft 365-omgeving “leven”: ze halen informatie rechtstreeks uit SharePoint en Teams, respecteren rechten en gebruiken alleen de data waartoe jij toegang hebt. Dankzij een goed ingerichte omgeving werken ze snel, foutloos én volledig conform de spelregels van jouw organisatie.

Tom nam ons mee in de wereld van AI-agents, waar steeds meer spelers hun eigen varianten lanceren; denk aan GPTs (ChatGPT) en Gems (Google Gemini). Maar wat zijn AI-agents precies? Wat maakt Copilot Agents zo uniek? Hoe bouw je er zelf één om het maximale uit je Microsoft 365-omgeving te halen? En vooral: wat kan je vandaag al concreet doen met een Copilot agent? ontdek niet alleen de theorie maar ook hoe je zelf slimme Copilot Agents bouwt die je workflows versnellen, je data beter benutten en je dagelijks werk slimmer en efficiënter maken.

Herbekijk hier het webinar!

Vragen? Just shoot & wij helpen je om nóg productiever te werken.

Aanvullende informatie abonnementen

  • Al onze mobiele abonnementen met onbeperkt bellen / SMS / MMS kunnen binnen Belgie onbeperkt naar vaste lijnen en GSM nummers bellen. Servicenummers en betaaldiensten zijn uitgesloten. SMS / MMS kan onbeperkt naar Belgische GSM nummers. SMS servicediensten zijn uitgesloten.
  • Mobiele data is bruikbaar in alle landen van zone 1 (*).
  • Mobiele abonnementen Bonjour en Hello hebben ook onbeperkt bellen / SMS / MMS in zone 1*. Dit geldt vaste lijnen en GSM nummers. Servicenummers en betaaldiensten zijn uitgesloten. Andere abonnementen kunnen dit toevoegen aan € 7,50 per maand.

Zone 1: België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk

(*) Op al onze mobiele abonnementen zijn aparte voorwaarden en tarieven van toepassing. Deze vind je hier.
Vanaf 01/03/2025 is het huidig aanbod geldig (meer data voor dezelfde prijs).