Onze diensten

Fixed Mobile Unification: mobiele telefonie volledig geïntegreerd in je vaste telefonie

Meer weten?

Laat je gegevens achter & we helpen je verder!

Altijd en overal bereikbaar zonder gedoe met verschillende nummers? Dit kan dankzij fixed mobile unification (FMU) waarbij je mobiele telefonie en vaste telefonie één worden in je Teams telefooncentrale. Je mobiele telefoon wordt omgedoopt tot een volwaardig Teams endpoint device waardoor je medewerkers eenvoudig kunnen bellen en gebeld worden via hun vast nummer vanaf hun mobiel toestel. Dit boost niet enkel de flexibiliteit van je medewerkers, het vereenvoudigt ook sterk het telefoniebeheer voor de IT-afdeling. Eén toestel, één nummer, maximale bereikbaarheid: ontdek alle voordelen!

M365 Teams

Wat is FMU?

FMU of fixed mobile unification is een mobiele integratie, een telefonie-oplossing, waarbij je het beste van twee werelden combineert. Je mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd in je vaste telefonie via de cloud (Teams telefonie). Hierdoor hebben je werknemers niet langer een zakelijk mobiel én vast nummer nodig, maar zijn ze via een virtuele simkaart (eSIM) bereikbaar op hun professionele vaste nummer via hun mobiele telefoon. Met als voordeel dat ze super eenvoudig gesprekken kunnen ontvangen en voeren via hun vast werknummer vanaf hun mobiele telefoon.

Kortom zij moeten niet langer op hun mobiel toestel naar de Teams app gaan om:

  • vanuit hun werknummer te bellen;
  • te genieten van alle functionaliteiten die de (Teams) telefooncentrale met zich meebrengt;
  • optimaal bereikbaar te zijn op hun werknummer on-the-go.

Voor een feilloze fixed mobiele integratie kunnen jullie op Hello rekenen. Wij zorgen ervoor dat jouw medewerkers kunnen bellen via hun bestaande Teams-nummer vanaf hun gsm.

Hun mobiele telefoon wordt omgedoopt tot een volwaardige Teams-apparaat, een Teams endpoint toestel, net zoals een bureautelefoon of dekstop client.

De installatie op de gsm is in enkele minuten gebeurd: hun vaste telefoonnummer wordt via een eSIM toegevoegd aan hun mobiel. Dit via een app die beschikbaar is in de Teams App Store.

Eens geactiveerd, voeren zij onmiddellijk alle zakelijke gesprekken via hun mobiele telefoon en kunnen ze via de dial pad schakelen tussen hun persoonlijk mobiel nummer en vast werknummer. Zij hebben niet langer een extra gsm, mobiel werknummer of aparte app nodig.

FMU schema | Hello.be
Meer weten?

Laat je gegevens achter & we helpen je verder!

De voordelen van fixed mobile unification

Wij zorgen ervoor dat je mobiele telefonie naadloos gecombineerd wordt met je Teams-telefooncentrale! Door de gsm van je werknemer om te dopen tot een Teams endpoint device:

  • Is de mobiele telefoon van je werknemer als apparaat zichtbaar in de Teams admin center. Wat enerzijds het telefoniebeheer en apparaat beheer sterk vereenvoudigd voor de IT-afdeling en anderzijds alle inkomende & uitgaande oproepen stroomlijnt op alle toestellen, in Teams. Vanaf dan zijn alle oproepen zichtbaar op elk toestel, wat zich vertaalt in een efficiëntie slag.

  • Is je werknemer altijd bereikbaar, zelfs in gebieden met een slechte wifi of 4G/5G dekking zoals in magazijnen, op bouwwerven, on-the-go op de trein,…. Reden: door fixed mobiele integratie belt je werknemer met zijn/haar vaste Teams-nummer over gsm-masten.

  • Is er een balans tussen werk & privé: dankzij de virtuele eSIM kunnen je werknemers gemakkelijk schakelen tussen werk en privé.

  • Kunnen alle gesprekken professioneel afgehandeld worden. Klanten en prospecten hebben direct de juiste persoon aan de lijn aangezien alle communicatie naar één nummer wordt afgelijnd.

  • Is de mobiele telefoon gekoppeld aan geavanceerde call flows. Denk hierbij aan een automatisch voicemail bericht bij collectief verlof, of indien de werknemer niet kan oppakken dan wordt het automatisch doorgeschakeld naar de receptie of werkvoicemail.

  • Bespaar je kosten: je hebt slecht één vast nummer nodig, die toegekend wordt aan je werknemer. Het is niet langer nodig om een extra mobiele werknummer te voorzien met de bijhorende belminuten en dergelijke. Je zou zelfs afscheid kunnen van Teams bureautoestellen.

Is FMU een gamechanger voor jouw organisatie?

Bundel al je zakelijke communicatie in één platform, vereenvoudig je telefonie, verbeter de bereikbaarheid & bespaar kosten. Dat is FMU in een notendop!

Download onze whitepaper & ontdek 7 redenen waarom FMU de sleutel is tot een efficiëntere, eenvoudigere & kosteneffectieve telefonie-integratie binnen MS Teams.

Eén zakelijk nummer
voor alles

Zeg vaarwel tegen meerdere telefoonnummers en gebruik je Teams-nummer voor alle inkomende & uitgaande oproepen.

Supersnel geïnstalleerd

Binnen enkele minuten heb je de eSIM via de Teams App Store op je mobiele toestel geïnstalleerd.

Ultieme belervaring

Dankzij de virtuele eSIM heb je niet langer een aparte Teams app nodig om te bellen via je vaste werknummer.

Je telefonie vereenvoudigen met een fixed mobiele integratie?

Als telecom & Microsoft 365 expert kan je rekenen op onze expertise. Wij staan klaar om jouw organisatie te ondersteunen met een perfect afgestemd telefonieplan. 

Maak indruk vanaf het eerste contactmoment. Communicatie is dé sleutel tot succes!

1 aanspreekpunt, 1 partner voor al jouw zakelijke communicatie!

Wil je meer weten over Fixed Mobile Unification (FMU)? Onze experts helpen je graag verder.

Aanvullende informatie abonnementen

  • Al onze mobiele abonnementen met onbeperkt bellen / SMS / MMS kunnen binnen Belgie onbeperkt naar vaste lijnen en GSM nummers bellen. Servicenummers en betaaldiensten zijn uitgesloten. SMS / MMS kan onbeperkt naar Belgische GSM nummers. SMS servicediensten zijn uitgesloten.
  • Mobiele data is bruikbaar in alle landen van zone 1 (*).
  • Mobiele abonnementen Bonjour en Hello hebben ook onbeperkt bellen / SMS / MMS in zone 1*. Dit geldt vaste lijnen en GSM nummers. Servicenummers en betaaldiensten zijn uitgesloten. Andere abonnementen kunnen dit toevoegen aan € 7,50 per maand.

Zone 1: België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk

(*) Op al onze mobiele abonnementen zijn aparte voorwaarden en tarieven van toepassing. Deze vind je hier.
Vanaf 01/03/2025 is het huidig aanbod geldig (meer data voor dezelfde prijs).